Prensbet Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerin Korunması
Prensbet ve Veri Sorumlusu Bilgileri
Prensbet, prensbet.me alan adı üzerinden hizmet sunan bahis ve casino platformu olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu konumundadır; veri sorumlusu unvanı, iletişim bilgileri ve veri işleme amaçları için bize prensbet.me/contact üzerinden başvurabilirsiniz ve başvurunuza 30 gün içinde yazılı yanıt sağlama taahhüdümüz bulunmaktadır.
Hangi Verileri Topluyoruz ve Neden?
2026 yılı operasyonlarımızda üyelik kaydı sırasında ad-soyad, T.C. kimlik numarası gerektiren kimlik doğrulaması, doğum tarihi, ikamet bilgisi, telefon ve e-posta gibi zorunlu alanları topluyoruz; amaçlarımız arasında kimlik doğrulama, yaş doğrulama, 521 adet sahtekarlık örneğinden edinilen içgörüler doğrultusunda dolandırıcılık tespiti ve yasal uyum yer almaktadır.
Bonus-promo niyetiyle sağlanan verilerde (ör. promosyon tercihleri, katılım tarihleri, bahis davranışları) yalnızca kampanya uygunluğu değerlendirmesi ve kullanıcıya kişiselleştirilmiş teklif sunmak amacıyla 24 ay boyunca saklama politikamız uygulanır; bu süre boyunca veri minimize edilerek sadece kampanya yönetimi için gerekli alanlar kullanılacaktır.
Veri Toplama Yöntemleri
- Doğrudan toplama: Üyelik formları, kimlik doğrulama belgeleri ve müşteri destek talepleriyle sağlanan bilgiler.
- Otomatik toplama: Oyun oturum süresi, bahis büyüklüğü, IP adresi (günlük 1 kez özetlenen ve 180 gün saklanan), tarayıcı bilgileri ve cihaz kimlikleri.
- Üçüncü taraf kaynaklar: Ödeme kuruluşlarıyla (ör. banka havalesi doğrulama verileri) ve kimlik doğrulama sağlayıcılarıyla paylaşılan doğrulama sonuçları.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Prensbet, site deneyimini hızlandırmak için oturum çerezleri (oturum başına silinir), tercih çerezleri (12 ay) ve analiz amaçlı kalıcı çerezler (24 ay) kullanır; çerezleri tarayıcı üzerinden yönetebilir veya kısmî olarak reddedebilirsiniz, ancak ödül ve bonus kampanyalarına uygunluk kontrollerinde eksiklik oluşabilir.
Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Toplanan veriler şu hukuki sebeplerle işlenir: üyelik sözleşmesinin ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin mali raporlama), açık rıza ile pazarlama iletişimi ve meşru menfaatler (sistem güvenliği ve dolandırıcılık önleme). Örnek olarak, hileli işlem tespiti için geliştirilen analitik modellerimiz ayda ortalama 12.500 işlem üzerindeki davranışları tarar ve şüpheli %0,8 oranındaki hesapları incelemeye alır.
KVKK 11. Madde - Haklarınız
6698 sayılı kanunun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme, işleme itiraz etme ve üçüncü kişilere aktarılmışsa bunların bildirilmesini isteme haklarınız vardır; taleplerinizi prensbet.me/contact üzerinden kimlik doğrulaması ile bize ilettiğinizde işlemi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız ve sonuçları yazılı olarak bildiririz.
Veri Güvenliği ve Üçüncü Taraf Aktarımları
Prensbet, verileri ISO 27001 uyumlu altyapılarda saklar ve ödeme verileri için PCI-DSS uyumlu ödeme işlemcileriyle çalışır; üçüncü taraf tedarikçilere aktarım yalnızca sözleşmeye dayalı ve amaç sınırlı olup, ödeme doğrulama, kimlik kontrolü ve kampanya yönetimi için gerekli olan veriler sınırlı şekilde paylaşılır; yurt dışına aktarım gerektiğinde ilgili ülke sicil durumları ve ek güvenlik önlemleri sağlanır.
Sık Sorulan Sorular - Bonus ve Gizlilik Odaklı
- Bonusa katılmak için hangi veriler zorunlu? Kampanya uyumluluğu için ad-soyad, doğum tarihi ve ikamet bilgisi zorunludur; promosyon puanları 24 ay içinde hesaplanır.
- Promosyon mailleri nasıl durdurulur? Pazarlama e-postalarını durdurmak için hesabınızın iletişim tercihleri bölümünden veya prensbet.me/contact üzerinden talep gönderin; talebiniz 10 iş günü içinde işleme alınır.
- Hesabım reklam hedeflemesine dahil edilebilir mi? Hedefleme için açık rıza gereklidir; rızanızı geri çekerseniz hedefleme verileri 30 gün içinde sistemlerden ayrıştırılır.
- Uyumluluk denetimleri sırasında verilerime erişim sağlanır mı? Yasal denetim taleplerinde yalnızca ilgili idari veya adli mercilerin taleplerine istinaden ve en az veri paylaşımı ilkesiyle hareket edilir.
Prensbet, kişisel verilerin korunmasına yönelik politikalarını yıllık olarak gözden geçirir ve 2026 revizyonlarında kampanya verisi saklama sürelerini sektör risk analizine göre optimize etmiştir; gizlilikle ilgili talepleriniz için prensbet.me/contact adresinden bizimle iletişime geçin ve başvurunuza ilişkin işlem numaranızı alın.
